En Chile, el rating de televisión con el sistema Cross-Media, implementado por Kantar IBOPE
Media desde el 1 de abril de 2025, mide las audiencias de manera integral, capturando el consumo
de contenido audiovisual en múltiples plataformas y dispositivos, como televisión abierta,
cable, plataformas de streaming (Netflix, YouTube, etc.) y dispositivos móviles (smartphones,
tablets, PCs).
Cobertura ampliada
A diferencia del sistema anterior (People Meter), que medía solo 660 hogares en cinco regiones, el
Cross-Media abarca todo el país, incluyendo las 16 regiones, con una muestra de 1.100 hogares,
representando aproximadamente 16,6 millones de personas. Esto mejora la representatividad
estadística.
Dispositivos de medición
People Meter 7: Una tablet moderna instalada en los hogares que registra automáticamente el
canal sintonizado, el tiempo de visualización y quiénes están viendo (los miembros del hogar se
identifican al encender el televisor). Es más fácil de usar que el modelo anterior.
Focal Meter: Conectado al router del hogar, detecta el consumo de contenido en dispositivos
conectados a internet, como smartphones, tablets, PCs y Smart TVs, incluyendo plataformas de
streaming y redes sociales.
Métricas en valores absolutos
Antes, el rating se expresaba en porcentajes (puntos de rating, donde 1 punto equivalía a un
porcentaje de la audiencia). Ahora, se mide en número absoluto de personas que consumen un
contenido, lo que permite una planificación más precisa para anunciantes y canales.
Panel single source
El sistema unifica la medición de todas las pantallas en un solo panel, eliminando ambigüedades y
ofreciendo una visión completa del consumo audiovisual. Esto incluye televisión lineal, sitios web,
aplicaciones y plataformas de streaming
Beneficios para la industria
-Proporciona datos más precisos sobre hábitos de consumo, plataformas utilizadas y dispositivos, lo
que ayuda a canales, anunciantes y agencias a optimizar estrategias de contenido y publicidad.
-Alinea a Chile con estándares internacionales de medición, como los usados en Argentina, Brasil y
España.
Impacto en el consumo
Refleja la evolución del consumo audiovisual, donde la televisión abierta sigue siendo relevante,
pero las plataformas digitales ganan terreno, especialmente entre los más jóvenes.
Por ejemplo,
según el CNTV, el 64% de las personas consumen video online, principalmente en YouTube, y el 75% usa
Netflix
Integración de plataformas
El sistema Cross-Media en Chile moderniza la medición de audiencias al integrar todas las
plataformas y dispositivos en una muestra nacional más amplia, usando tecnologías avanzadas como
el People Meter 7 y el Focal Meter, y pasando de porcentajes a valores absolutos para mayor
precisión. Esto permite a la industria adaptarse a los nuevos hábitos de consumo y tomar
decisiones estratégicas basadas en datos más completos.